La tecnología IoT de Libelium permite controlar el tráfico de vehículos en gasolineras para potenciar su política comercial
Con el nuevo milenio, las estaciones de servicio se han convertido en establecimientos comerciales con una oferta creciente de servicios a los conductores. Atrás quedaron los tiempos en los que el viajero paraba exclusivamente a llenar el depósito de gasolina de su automóvil. Hoy son centros que aglutinan una oferta comercial muy amplia de productos y servicios para los vehículos y sus ocupantes: repostaje de carburantes, cafetería, servicios de lavado, taller, tienda de alimentación…
Conocer el comportamiento de los usuarios en los diferentes tramos horarios y en fechas específicas permite a los gestores de las gasolineras para poner en marcha promociones especiales o incluso adecuar el precio de los combustibles a diferentes horas.
Con este enfoque, Libelium ha desarrollado un proyecto tecnológico de Internet de las Cosas con el grupo empresarial Zoilo Ríos para monitorizar el tráfico de vehículos en una de sus áreas de servicio ubicada en Zaragoza (España). El objetivo principal del proyecto consiste en medir el tráfico de entrada y salida del establecimiento a través de la detección de los dispositivos Bluetooth de los automóviles.
La estación de servicio que lidera el grupo, denominada El Portazgo, está instalada en una zona de gran afluencia de tráfico de la ciudad y está orientada en sentido salida hacia una de las áreas de mayor concentración industrial, la carretera de Logroño.
Libelium ha desplegado este proyecto teniendo en consideración los diferentes objetivos que quería satisfacer el grupo empresarial. En una primera fase del proyecto, se han definido esos parámetros de medición y se han instalado los dispositivos Meshlium necesarios para ello. Posteriormente, la empresa realizará la gestión de datos oportuna para su análisis y tratamiento y cruzará los movimientos registrados de vehículos con las operaciones comerciales.
Meshlium permite la detección de los dispositivos Android y iPhone, y en general de cualquier dispositivo que funcione usando WiFi o Bluetooth. Estos dispositivos son detectables incluso si no se encuentran conectados a un punto de acceso específico, permitiendo la detección de cualquier smartphone, computador o kit manos libres para el coche que entre dentro del rango de cobertura de Meshlium.
Para este proyecto, la tecnología IoT de Libelium, a través del router inalámbrico Meshlium, permite contar los vehículos con varias finalidades:
• La primera de ellas es conocer el porcentaje de vehículos que entran al recinto y no respostan gasolina para poder contrastarlo con el total de operaciones de tienda, cafetería, tren de lavado… De esta forma, los gestores pueden lanzar campañas de promoción asociadas a la venta de combustibles.
• Además, el gestor desea conocer el tiempo medio de estancia de los vehículos en la estación de servicio con el objetivo de contrastar ese dato con el tiempo medio de duración del respostaje que mide su sistema de control. Este dato también permite detectar picos de volumen de vehículos que entran y se van si encuentran una gran fila de vehículos en espera. De esta forma, también se puede comprobar si en épocas de refuerzo de personal se ha podido aprovechar el coste extra del personal contratado.
• También permite medir el tráfico total que circula por la carretera cada hora y así definir los horarios de mayor carga de tráfico para contrastarlos con el consumo de los clientes y así poder planificar campañas específicas en esas horas.
• Por último, los datos registrados permiten medir los movimientos de vehículos en relación con las operaciones comerciales efectuadas y así ver el impacto de las promociones en los servicios consumidos.
Tal como explica, Zoilo Ríos, Consejero Delegado del grupo, “conocer la intensidad de tráfico de una carretera es un dato estratégico para las estaciones de servicio porque así podemos calcular el volumen de potenciales clientes”. Este dato, el índice de intensidad media diaria del tráfico de la carretera (IMD) lo ofrece el Ministerio de Infraestructuras de España pero lo aporta a los empresarios con un año y medio de retraso y en base a valores medios. Con la tecnología de Libelium, la estación de servicio puede conocer los datos en tiempo real y adaptar cada hora los precios de los productos y servicios en función de la demanda prevista.
Hasta hace unos años las gasolineras solo podían cambiar el precio de los combustibles una vez al día. En la actualidad, esas variaciones pueden realizarse incluso cada hora, notificando dos horas antes el precio al órgano regulador. Con el cambio de normativa, las tendencias de fijación de precios han cambiado de forma que ya no se establece el precio en función de la recomendación de la compañía petrolera sino que se intenta desarrollar un sistema que mida la elasticidad del precio en función de los diferentes comportamientos del cliente.
Otras aplicaciones de la tecnología de Meshlium Scanner de Libelium detectadas por el grupo Zoilo Ríos para su negocio serían la medición de tráfico para la búsqueda de nuevas ubicaciones de cara a la inversión en nuevas instalaciones.
Proceso de instalación
El equipo de Proyectos de Ingeniería de Libelium ha instalado tres dispositivos Meshlium en el recinto. Uno de ellos se ha ubicado en la parte superior del alero de la gasolinera apuntando hacia la carretera de forma que se pueda medir el paso de los vehículos que circulan por ella.
Para aplicaciones de monitorización del tráfico, se ha utilizado el pack especial de dos antenas direccionales que extienden el rango de escaneo para WiFi y Bluetooth en la dirección requerida. Además, se ha fijado un dispositivo en la entrada del recinto y otro a la salida para poder contabilizar la entrada y salida de vehículos.
Acceso a Meshlium
Meshlium viene con todas las radios preparadas para instalar y empezar a trabajar. De hecho, todas las unidades de Meshlium crean un punto de acceso WiFi una vez conectadas con el objetivo de que los usuarios puedan conectarse para realizar la primera instalación. El acceso a Meshlium para entrar a la interfaz del Manager System puede hacerse desde un PC, tablet o smartphone.
Sincronización Horaria (NTP Service)
Uno de los principales requerimientos del proyecto es que los tres router Meshlium estén continuamente sincronizados en hora. El servicio ntpd no se ejecuta cada vez que Meshlium se reinicia, por tanto la hora únicamente es sincronizada en caso de que el botón de Actualizar Hora del Manager System se pulse.
Para este proyecto se ha llevado a cabo una configuración personalizada de Meshlium, que se adecúa a las condiciones del proyecto y en la que se activa el daemon del servicio ntp para tener una sincronización continua que no dependa del usuario.
Este tipo de configuración, conlleva una serie de efectos secundarios en nuestros dispositivos que han sido necesarios para ganar una sincronización continuada de larga duración. Por eso, el servicio ntpdate de sincronización inicial de fecha y hora solo se ha ejecutado una vez al reinicio de Meshlium y ha quedado desactivado. Su desactivación inutiliza el botón de sincronización del Manager System cuya funcionalidad es sincronizar la hora de manera instantánea cuando el cliente lo desea.
Sincronización de Datos
Meshlium vuelca la información capturada en una base de datos MySQL y la almacena localmente. También es posible hacer una sincronización de los dispositivos detectados por Bluetooth y Wifi almacenados en dicha base de datos local, con una base de datos MySQL externa que utilice el usuario.
El proyecto está en fase de captura de datos para su posterior gestión con las herramientas de analítica del Grupo Zoilo Ríos que podría replicarlo al resto de establecimientos de la cadena e incluso a otras empresas del sector.
“La oportunidad de conocer el tráfico en tiempo real permite incorporarlo a los datos que recoge el sistema de gestión DynGas desarrollado por la empresa Advance Soluciones Informáticas, S.L. basado en el ERP Microsoft Dynamics NAV. La información del tráfico de la estación de servicio, así como de la carretera de acceso, se incorporan a la extensa base de datos (Big Data) que posee el sistema DynGas permitiendo hacer un análisis de datos para sacar conclusiones del comportamiento del cliente. Esta analítica permitirá predecir las ventas y maximizar los beneficios a través de la fijación de precios partiendo del tráfico en tiempo real”, apunta Ignacio Ríos, Director Técnico del Grupo.
Este proyecto de IoT contribuye a alcanzar los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible:
Referencias:
- Zoilo Ríos: zoilorios.com
- Advance Soluciones: advancesoluciones.com/
- Informe del Ministerio de Fomento: fomento.es
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